(1)、、EMS客户服务电话客服电话：
(2)、、登陆网站查询您查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询
(3)、、在搜索框中输入“EMS”进行搜索，然后在搜索结果中点击“EMS中国邮政速递物流”菜单（如下图）
(4)、、EMS邮件已经寄出但网上无信息怎么办？
(5)、网上下单：进入邮政速递官网“客户下单”栏目的“网上下单”，填写收寄件人信息，提交后完成下单
(6)、苹果的手机可以在手机上的Appstore上直接搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装
(7)、、在多种查询未果的情况下，请寄件人持EMS邮件详情单（寄件人存联）和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询
(8)、、登陆EMS网站进入用户留言，在留言中提供邮件号码和收件人具体地址，我们帮助您查询，并在回复留言时告诉您查询结果
(9)、、然后把验证码输入手机号查询的验证码窗口后，再点击底部的“查询”按钮
(10)、在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了
(11)、、跳到我要查询窗口，默认的是邮件号查询，点击“手机号查询”，然后输入自己的手机号码，再点击获取验证码（如下图）
(12)、EMS邮件受理查询的有效期为：自邮件交寄之日起四个月
(13)、、来到EMS中国邮政速递物流窗口，点击底部菜单栏中的“我要查询”，在弹出的菜单中选择“邮件查询”（如下图）
(14)、安卓手机可在各大应用市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装
(15)、微信下单：中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL
(16)、编辑字母“cd"+"邮件号码”，即可获取该邮件的最新信息
(17)、EMS邮件号码共位，其中前面两位英文字母，E是邮政快递英文缩写的第一个字母，第二个字母是序列号（如EA、EB、ED等），最后两位英文字母CN代表中国的意思，中间九位为阿拉伯数字，只有邮件号码齐全、正确，才可查询到邮件的信息
(18)、邮政速递（EMS）的下单方式有电话下单、网上下单、微信下单、短信下单、手机客户端下单
(19)、电话下单：使用固定电话或手机拨打，接通后，按进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件
(20)、拨打客服电话：，按进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束
(21)、当您在EMS网站上查不到邮件信息时，请在用户留言中告诉我们请您准确、完整地提供EMS邮件号码和收件人具体地址，我们帮助您查询，并尽快回复您查询结果
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