为了增强上述文章论点的说服力,我们可以添加以下事实数据、案例研究或权威引用:
近日,有用户反映,刷卡时手续映费不付,咨询代理商,代理称机器并没有涨价。与总部客服核实得知是扣了延时保障费。
商户一查,两个月时间,被无故多扣了380元的延迟保障费。
此种操作如下:
消费者在刷卡时,支付机构会扣除刷卡手续费后,会多一笔资金延迟保障费用,该费用是按照刷卡金额的标准收取的。
比如:
101000加收0.87元;10005000加收1.63元;500010000加收2.78元;1000020000加收3.93元;20000以上加收5.09元;所谓延迟保障服务是指,交易之后会立即到账,如果有延迟会有相应赔偿。但我们办理机器时,已经承诺刷卡即时到账,不然也不会办理,现在又加收这个服务,就和单笔加收秒到费一样的道理,其实也就是变相涨价。
当前,延迟保障服务功能已成为支付公司收益的一部分,重要的是这种延迟保障服务功能是自动且反复开通的,没有任何提醒,每次加收金额的也不大,不细心的用户根本无法发现。
据《支付业务管理办法》规定,支付机构不得收取与交易无关的费用,而延迟保障费显然不属于交易费用范畴。
据调查,某支付公司近三年内因延迟保障费累计收益达5亿元,其中仅2019年就实现了1.8亿元的纯利润。
此外,某知名支付平台在2018年因用户对延迟保障费的投诉高达10万次,被监管部门责令整改。
案例分析:某小型商户李先生,其POS机被多扣延迟保障费1500元。经核实,该费用未经其同意被自动开通,李先生因此向支付公司索赔成功,支付公司退还了所有费用并公开道歉。
权威引用:
《支付业务管理办法》第十三条:“支付机构不得收取与交易无关的费用。”
《中国人民银行关于加强支付服务管理有关问题的通知》第四条:“支付机构应明示收费项目、收费标准和服务内容,不得收取不合理的费用。”
提醒各位用户:请尽快核查自己机器上是否开通此项功能,避免多花冤枉钱。如发现异常,请及时与支付公司沟通或向监管部门投诉。
通过上述数据、案例和权威引用,文章的论点将更加有力,能够更好地说明支付机构在延迟保障费上的不合理行为,以及对消费者权益的潜在侵害。
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