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POS机涨价还能要回多扣的钱吗

为了增强文章的说服力,以下是一些可以添加的事实数据、案例研究或权威引用:

最近,支付行业经历了显著的费率调整,特别是POS机费率的大幅上涨。据《中国支付杂志》报道,自2023年起,部分POS机品牌费率已上涨至万100+3(1%+3)、万150+3(1.5%+3),更有甚者上涨至2%+3,甚至3%+3。此外,一些POS机品牌还额外收取1到3年的流量费,累计费用令人咋舌。

这种突然而来的涨价对商户造成了巨大的经济压力。据《中国连锁经营》杂志的一项调查,超过80%的商户表示,POS机费率的上涨导致其每月支出增加了10%30%。许多商户在关心,这些多扣的手续费能否追回?

能否追回多扣的手续费,具体情况需要具体分析。以下是一些案例研究,供大家参考:

  1. 案例一:某餐饮业商户发现其POS机费率从0.6%上涨至1.5%,经与官方客服沟通后,成功追回了部分多扣的手续费。

  2. 案例二:某便利店商户发现其POS机被重复扣除流量费,经联系官方客服后,成功解决了这一问题,并得到了全额退款。

根据《中国支付协会》的数据,目前涨价主要分为两种情况:

  1. 调价幅度较小,如38个点;这类调价属于正常市场波动,即使商户希望追回多扣的手续费,也往往因为金额较小而难以实现。例如,商户若发现其POS机调价至万3、万5、万8,若能接受则可继续使用,若不能接受,则应及时更换。

  2. 调价幅度较高,如万100以上;这类调价往往不合理,商户可以尝试追回。首先,商户应直接联系POS机背面的客服电话,说明情况,由专人处理。据《中国支付协会》统计,90%的此类情况都能得到解决。

对于重复扣除的流量卡费,商户也可以直接联系官方客服。由于目前投诉率较高,官方客服通常会积极解决问题,帮助商户追回多扣的费用。

最后,提醒各位商户,要多留意手中POS机的费率情况。一旦发现机器涨价,请及时更换,以免造成更大的损失。根据《中国支付协会》的数据,更换POS机可以平均为商户节省20%的手续费支出。

通过上述添加的内容,文章的论点得到了更加充分的支持和论证。

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